2024-2025年度沈阳366e平台供暖缴费通知

　　尊敬的366e生活平台用户：

　　目前浑南热力、国惠环保、新北热电、国润低碳、沈水湾清洁能源、国新环保、国浩蓝天、国盈新能源八家供热公司收费系统已准备就绪，广大用户即日起可缴纳2024-2025年度采暖费。

　　一、缴费途径

　　1、“366e生活”微信公众号

　　用户可在本平台全年365天、全天24小时线上缴纳采暖费。

　　首次在平台缴费的用户，在绑定房屋后方可缴纳采暖费。

　　2、客服中心

　　用户可在工作日8.30-16.30前往上述八家供热公司的客服中心现场缴费和办理业务。

　　查找客服中心信息：点击366e生活公众号首页➜更多服务➜客服大厅，在客服大厅列表中查找。

　　3、24小时自助营业厅

　　我们在浑南热力客服中心设立了24小时自助营业厅，上述八家供热公司的用户均可在此自助办理供热缴费、打印发票、打印停供协议等业务。注意，非工作时间前往需携带身份证。

　　二、注意事项

　　1、新用户

　　首次缴纳采暖费的用户，请先进行房屋认证。房屋认证时，需提前准备好房主身份证及房证原件，然后既可在本平台线上办理，也可前往客服中心线下办理认证手续。

　　2、停供用户

　　往年停供的房屋，如需恢复供热，直接在本平台缴纳当年采暖费即可。

　　注意：缴费后需要按照系统提示，致电房屋所属换热站，联系开栓供热事宜。

　　3、欠费用户

　　有欠费的房屋，在结清欠费后，才可以缴纳当年采暖费。