沂水县政务热线服务工作人员招聘

　　根据工作需要，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，面向社会公开招聘12345政务热线服务工作人员5名，现将有关事项公告如下：

　　一、岗位性质及职责

　　本次招聘的工作人员属沂水县12345政务热线服务中心非正式在编人员，以劳务派遣形式管理，主要从事热线工单转办、回复、回访，疑难诉求协调督办，热线文字材料起草等工作，以及交办的其他工作。

　　二、招聘程序

　　(一)现场报名

　　1.报名时间：2021年3月3日—2021年3月4日

　　(上午8：30—12：00;下午14：00—17：30)

　　2.报名地点：沂水县大名城沿街春风广场3楼12345政务热线服务中心。

　　3.报名材料：

　　(1)身份证、毕业证原件及复印件，《报名登记表》、《诚信承诺书》、近期正面免冠两寸彩色照片5张，在职报考人员须提供工作单位出具的同意报考证明。

　　(2)应聘人员需自行准备所需报名材料，报名材料不齐全者，不予受理报名;《报名登记表》《诚信承诺书》在沂水人民政府门户网站(http://www.yishui.gov.cn)下载;报名必须本人到场，否则不予受理报名。

　　4.报名咨询电话：0539-2268818

　　(二)资格审查

　　依据招聘条件对应聘者进行现场资格审查，审查合格的准予参加笔试。应聘人员应对提供材料的真实性、有效性负责，如弄虚作假，一经发现，取消应聘资格。

　　资格审查工作贯穿招聘工作全过程。

　　(三)笔试

　　资格审查合格人员参加笔试，笔试人员名单、准考证领取时间和地点等在沂水人民政府门户网站发布。

　　笔试采取统一命题、集中闭卷考试的形式进行。笔试总分为100分，主要内容为公文写作，主要考察应聘者的政策理论水平、文字表达能力、分析和解决问题的能力等。笔试结束后统一公布成绩。

　　(四)面试

　　根据笔试成绩，按照1：3的比例从高分到低分确定面试人员。参加面试人员名单在沂水人民政府门户网站发布。达不到比例的，按实有参加考试人数确定进入面试人员。面试采用结构化方式进行，按百分制计分，现场打分。面试时间、地点另行通知。

　　综合成绩的计算方法为：总成绩=笔试成绩×40%+面试成绩×60%。笔试、面试及总成绩均计算到小数点后两位，尾数四舍五入。对因放弃应聘资格或被取消应聘资格造成的空缺按照总成绩从高到低依次递补。

　　(五)体检及考察

　　1.根据招聘计划从高分到低分按1：1的比例确定进入体检范围人选，并在沂水人民政府门户网站公示。总成绩相同的，依次优先按照面试成绩、笔试成绩确定进入体检考察范围。体检工作统一组织，在县级以上综合医院进行，体检费用由应聘人员承担，体检标准参照事业单位人员公开招聘人员体检标准。

　　2.考察的重点内容包括应聘人员的思想政治表现、道德品行、业务能力、遵纪守法等情况。体检、考察不合格或放弃者，按综合成绩由高到低依次递补。

　　2021年2月23日