济宁暖气不热退费标准

　　根据《济宁市居民住宅集中供热室温检查及退费规定》，因供热企业原因导致室温不达标的，供热企业应及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热、用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按一定的比例向用户退还供热费用：

　　（1）供热温度低于达标温度2℃以内（含2℃）的，按日退还居民用户日标准热费的20%；

　　（2）低于达标温度2℃到4℃（含4℃）的，按日退还居民用户日标准热费的50%；

　　（3）低于达标温度4℃以上的，按日退还居民用户日标准热费的100%。供热企业应当在采暖季结束之日起30日内为用户办理退费手续。