很可能是因为无锡停机切换国家医疗保障信息平台期间，医保业务暂停办理。可以在新平台上线后，进行缴费。

　　▶停机切换时间：

　　1.自2021年10月18日18时至10月25日8时，停止使用现有医疗保障信息平台，暂停全市医保部门所有窗口业务办理。

　　2.自2021年10月22日18时至10月25日8时，暂停全市范围内定点医疗机构、定点零售药店医保刷卡业务(含医保电子凭证刷码)，暂停异地就医联网结算业务。

　　▶医保缴费业务：

　　1.在暂停全市经办业务期间(2021年10月18日18时至2021年10月25日8时)，暂停所有征缴经办业务的办理，具体包括单位及职工的参保登记、基数申报、信息变更、增减员、退休、退费、补缴、转移等业务;灵活就业及城乡居民参保登记缴费、儿童统筹参保登记缴费及人员变更、信息变更、查询等业务。

　　2.在暂停全市经办业务期间(2021年10月18日18时至2021年10月25日8时)，对于已经进行了2022年度居民医疗保险参保登记、但是并没有缴纳居民医疗保险费的群众，可以在新平台启动以后再缴纳居民医疗保险费。

　　3.在暂停全市经办业务期间(2021年10月18日18时至2021年10月25日8时)，税务部门会正常办理灵活就业人员及已核定参保单位的医保缴费业务。对于当月还没有核定参保单位的医保缴费业务办理，需要等到新平台启用以后才能进行办理。

　　切换上线期间，给您带来的不便，敬请谅解。衷心感谢您对医疗保障工作的支持。如有疑问，请电话咨询0510-12345。