1、打开微信软件，进入微信首页。

2、进入微信首页后，点击页面右下角的“我”，进入个人中心。

3、在个人中心页面，点击“支付”。

4、在支付页面中，点击“钱包”。

5、进入钱包页面后，点击页面下方的“帮助中心”。

6、进入帮助中心页面后，点击右下方的“联系客服”。

7、接着会跳转腾讯客服聊天页面，点击输入框可输入文字。

8、文字输入完成后，点击键盘上的“发送”即可。