1、如果你的网络正常，但看视频存在问题，那么其中一种可能是flash版本问题，需要更新；还有一种可能是你用的浏览器存在问题，可以换一种浏览器试试。

2、如果你的网络正常，看视频没有问题，但看直播存在问题，那么应该是这个直播的网站需要安装插件，目前一般的网络直播都需要安装相应的插件，如pplive等。一般你点击直播时浏览器端都会有相应提示，你可以允许安装。安装成功后，刷新页面或重新打开就可以看直播了。