银行卡信息不完善指的是客户在银行开户时所填写的身份信息，与证件信息不符合要求或未填写完整。客户需要完善的信息有10项，包括客户姓名、性别、国籍、职业、住址、工作单位地址、联系电话、身份证件、身份证明文件的种类号码和证件有效期限。

银行卡：

是指经批准由商业银行（含邮政金融机构） 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个无支票、无现金社会的梦想成为现实。一般情况下，银行卡按是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。20世纪70年代以来，由于科学技术的飞速发展，特别是电子计算机的运用，使银行卡（Bank Card）的使用范围不断扩大。