网站首页
手机版

家庭充电服务包 家庭充电服务包包含哪些项目

更新时间:2022-07-26 11:59:39作者:佚名

家庭充电服务包 家庭充电服务包包含哪些项目

特斯拉家庭充电服务包的安装和订购

购买和安装

如何订购 [家庭充电服务包]?

我们建议您在下单订购 Tesla 车辆时,选择同时购买 [家庭充电服务包],以便尽快安装。您也可前往特斯拉官方商店或天猫 “Tesla 特斯拉官方旗舰店”订购 [家庭充电服务包]。

如何安装家用充电桩?

[家庭充电服务包] 包含一个壁挂式充电连接器设备,以及基础安装服务。下单订购后,特斯拉合作服务商将会与您联系,了解安装地点的概况信息,预约上门勘测时间。 之后特斯拉合作服务商会对具体充电环境进行上门勘测,并为涉及的自付费项目提供报价参考。 勘测成功后,服务商会在约定的日期携带壁挂式充电连接器设备再次到达您的安装地点,为您上门安装。

如何确认我的居住或办公地点是否具备充电桩安装条件?

特斯拉为有需要的客户提供免费的充电环境预勘测服务。如果您订购了 [家庭充电服务包],安装服务商会主动联系您预约勘测服务。您也可以直接向特斯拉销售顾问或交付专员申请免费上门预勘测服务。

[家庭充电服务包] 已经包含安装服务,为何还需要服务商报价?

[家庭充电服务包] 包含基础安装费,即不超过限定米数的线缆、必要的辅材等。超出限定米数的线缆材料费、电力报装及电表等需要您单独支付给安装服务商。具体收费项目及价格以服务商最终报价为准。

家用充电桩设备的质保期是几年?

壁挂式充电连接器(即家用充电桩)设备的质保期为 4 年,由特斯拉提供质保服务。安装完成 2 年内,由服务商提供对安装工程的免费维修。具体质保范围和责任划分请参阅《家庭充电服务包条款与条件》。

[家庭充电服务包] 具体包含哪些项目?

第三代壁挂式充电连接器设备,以及免费邮寄 首次电力环境勘测 施工整体设计及报价 施工过程中必要的辅材 充电桩安装送电调试 2年售后维修 24小时售后支持

具体项目请参阅《家庭充电服务包条款与条件》。

家用充电桩安装过程有哪些可能的付费项目?

电力报装费用,代理电力报装费用 2个及以上地址勘测费用 辅助性施工,布线施工中的土建施工、装饰性或装修性施工 超出基础安装范围线缆材料费用及工程施工费用 高空作业费用 偏远地区远程服务费

具体付费项目请参阅《家庭充电服务包条款与条件》。

特斯拉订单修改和取消

订单修改和取消

我已经订购了 [家庭充电服务包],但我的住所暂时不具备安装条件,是否可以延期安装?

是的,您可以保留订单,并在您的居住或工作地点具备安装条件后,联系特斯拉继续实施安装项目。

下单订购 [家庭充电服务包] 后,可以修改安装地点吗?

可以,请联系商店客服,或直接联系安装服务商。

下单订购「家庭充电服务包」后,可以退货/退款吗?

请联系商店客服申请取消订单。如果您已收到壁挂式充电连接器,请将该设备寄回特斯拉指定的地址并支付邮寄费用。

如果您在天猫 “Tesla 特斯拉官方旗舰店”订购该服务,您需要依照天猫平台的“退款/售后规则”申请取消订单。

请注意,以下情况无法为您退款

壁挂式充电连接器已拆封 壁挂式充电连接器已安装
本文标签: 用车  保养知识  

为您推荐

安全系数高的家用车(安全系数高的家用车有哪些)

安全系数高的家用车有:吉利博越2018款、大众途锐、沃尔沃XC60、雷克萨斯NX、本田CRV等,其中大众途锐是大众集团旗下大众汽车推出的一款中型运动型多用途车,也是一款低调而奢华的豪华型SUV。途锐的

2024-10-07 12:46

捷豹车质量怎样 捷豹的车质量如何

捷豹车身是同级中以航空工业铆合科技打造的全铝合金车体,坚韧、轻量化的铝镁合金提升强度与被动安全防护,相比等量钢材较坚韧,而50比50配重平衡完美,使捷豹如豹一般,集敏捷灵动与迅猛强悍于一身。捷豹的自适

2024-10-07 12:46

35tfsi是多大排量 35TFSI是多大排量

35tfsi是2.0T的排量,TFSI就是带涡轮增压T的FSI发动机,简称TFSI,是奥迪的专利技术,由于分层燃烧技术必须依赖于缸内直喷,所以简称为分层燃烧涡轮增压发动机,大众系列直喷I且带涡轮T和机

2024-10-07 12:46

锐程cc车内按键教程(锐程cc车内按键功能教程)

锐程cc中控台中央的按钮分别是停车警示灯按键、FM和AM按键、多媒体影音播放按键、360度全景按键、MENU主界面按键、汽车瞬时信息按键,中间的按钮是电源,下面是控制空调设备按钮,分别是:温度调节按键

2024-10-07 12:45

手动挡r是什么意思(手动r档位)

手动挡R是倒车挡位,当需要车辆停稳,并且离合踩到底时才能挂入R挡,倒车还可以使用倒车雷达和倒车影像进行辅助,可以有效帮助驾驶员解决在停泊车辆、启动或倒车时视野盲区以及视野模糊的缺陷,提高了汽车行驶的安

2024-10-07 09:35

ecotour是什么轮胎(ecorun是什么轮胎)

ecotour是泰丰轮胎,泰丰轮胎股份有限公司成立于1954年,由日本石桥株式会社及与日本住友橡胶株式会社两大轮胎厂合作,储备泰丰充足与坚强的研发技术能力,创立泰丰轮胎品牌。现今泰丰已建立坚固的海外销

2024-10-07 09:35