1、Q:何时能网上预约?可否选择参观日期与入馆时间?

　　A:您最早可提前7天(含当天)预约(例如1月1日0点可以预约1月7日的参观票),网上预约时间为全天24小时。

　　2、Q:如何获取“健康码”?

　　A:您可通过微信、支付宝获取本人的“健康码"。目前,外国人、台湾同胞、港澳同胞只能从支付宝申领“健康码”。

　　3、Q:参观当日具体需要带什么吗?

　　A:需要出示“两码一证"并全程佩戴口罩。入馆需要查验“两码一证”，指:实时绿色健康码、实名预约成功二维码、有效证件原件，缺一不可。所有预约观众通过验证、测量体温、安检后,方可入馆参观。参观过程中须全程佩戴口罩,如脱下口罩且不听劝阻者,将被劝离。70岁以上老人、残障人士以及现役军人、医务工作者等,在确保“两码一证"前提下，凭相关证件,由工作人员引导优先入馆。

　　4、Q:请问带2岁的小孩子去参观,孩子没有身份证,也要给孩子预约吗?

　　A:需要预约。可以用户口本上小孩的身份证号进行预约，参观时带好户口本就可以了。

　　5、Q:我的孩子没有“健康码”，可以跟大人一起入馆吗?

　　A:不可以，目前凭“两码―证"入馆是必须的，儿童"健康码"申请可由父母本人通过“亲属健康码"获取。申领过程中如有疑问,请拨打市民热线"12345”。