服务内容：

　　面向2022年春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，重点围绕五个方面开展服务：引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等。

　　①引导咨询：向旅客提供向导服务、解答并处理乘客询问的问题等工作活动。

　　②秩序维护：在服务点等公共场合保障公共秩序、保障公共安全的活动。

　　③重点帮扶：为老、弱、病、残、幼、孕等特殊群体展开志愿帮扶的活动。

　　④便民利民：以旅客需求为服务宗旨，为旅客提供实质性帮助的各类公共服务活动。

　　⑤应急救援：针对突发、具有破坏力的紧急事件采取预防、预备、响应和恢复的活动与计划。

　　招募要求：

　　18岁及以上，个人及家庭居住人员身体健康；

　　报名人员应满足伍家岗区疫情防控指挥部健康管理的最新要求，近14天无发热、咳嗽等病史，且无中高风险地区旅居史和确诊病例及其密接者接触史；

　　身体健康，无基础疾病，已完成2针以上疫苗接种，健康码一直为绿码；

　　纪律意识强，统一接受调度指挥，不得擅自行动，时刻做好防护措施，有序开展服务。