春节放假通知

　　根据国务院办公厅对2023年春节假期的安排，无锡市政务服务大厅自2023年1月21日（星期六、除夕）至1月27日（星期五、初六）共7天放假调休，停止对外办公和受理业务。1月28日（星期六）、1月29日（星期日）正常对外办公和受理业务。

　　一、热线服务不掉线

　　假期期间，市12345政府热线24小时在线，为您贴心服务~~如您有任何困难、疑惑，均可第一时间通过电话、微信等方式联系我们。

　　二、自助服务不停歇

　　我们创新打造了“成全e站”——24小时政务服务自助专柜，覆盖市、市（县）区政务服务中心、部分镇（街）为民服务中心和江苏银行网点及地铁站点等区域，提供992个高频热门服务，您可以通过此自助专柜在线查询政务信息、缴纳生活费用、办理审批事项。

　　三、预约服务不断档

　　对于一些平时工作日无法办理业务的朋友，我们政务服务大厅推出“预约服务”。

　　方法1：拨打“12345”，将您要预约办理的事项和时间告诉我们，我们将会提前安排相关工作人员到点到时到位服务您。

　　方法2：打开微信公众号“无锡政务服务指尖大厅”（点击扫码），进入“行政审批”，点击“预约取号”，即可进行事项预约。