无学籍号的学生账号怎么解决？

　　部分由于特殊原因没有学籍号的学生，学校可以采取变通方式，比如让其与班级某个学生共用账号，或用学生身份证号填入学籍号中为其新建账号。

　　如果平台部分内容不能显示问题应该怎么办？

　　可以使用谷歌浏览器或360浏览器极速模式试试，如果不行可以在周一至周五9:00-17:00，拨打4000199199进行电话咨询。

　　如果实在不能在芜湖智慧教育平台进行学习，或者没有电脑的小伙伴，可以用下面的手机APP进行在线学习。

　　手机APP用户（电信、移动、联通用户均可使用）

　　1、在手机应用商城搜索“名师云课堂”下载安装注册观看。

　　2、在手机应用商城搜索“和教育全国版”下载安装并登录，在首页找到“名师直播”点击“更多”，选择“专题精选课”里任一课程点击“回顾”即可观看。APP下载地址：http://dx.10086.cn/LNaIAg。

　　3、在手机应用商城搜索“导学号”下载安装并注册观看。

　　备注：电信和移动的课程资源都是在2月29日前免费。联通联通电视课程资源长期免费，导学号APP课程资源在3月31日前免费。