1、之前账号登陆不进去。如果是玩家遇到了进不去的情况，并且玩家确定账号密码一定的正确的，这时候玩家就要看一下自己下载的是什么版本的天姬变的了，游戏有非常多的渠道服，例如：九游、Tap、18183、4399等等，玩家如果之前玩的是官方服的话就要下载官方服的游戏才能够进入，如果是渠道服就要下载对应的渠道服才可以进入，因为数据是不互通的所以玩家就会无法进入。

2、密码忘了。如果玩家密码忘记了要找回的话其实很简单，玩家如果之前是一键注册的话可以去相册中找截屏，因为一键注册官方会自动截图保存账号密码的，或者玩家如果有绑定手机的话也是可以用手机的短信验证登陆的，是在不行就只能够点击找回密码进行找回啦。

3、账号忘记了。账号忘记了的话是比较麻烦的，玩家首先可以试试手机号，因为绑定了手机号的玩家很有可能就可以用手机直接作为账号直接登录，或者玩家也可以去相册中看看截图，如果是一键注册的话，也是有截图可以保存到的，是在不行就去求助客服，如果玩家记住游戏昵称就可以啦，或者是之前有充值回执也是可以看看上方也会有账号的。