《侠客风云传》已经正式发布，很多玩家在安装游戏问题中遇到各种各样的问题，下面给大家带来玩家总结分享的常见问题解答，一起来看看吧。

一、 激活阶段发生的错误时，可对照以下提示查询您的错误

代码 Error 44：两次激活的时间间隔需要30分钟以上。

代码 Error 22：在传输激活请求数据到激活服务器时发生错误，请重试。

代码 Error 19：无法连接到激活服务器。请确认您的电脑已连接到互联网并重试。

代码 Error 54：未到激活时间，游戏将于2015年7月28日6:00开放激活。

二、 激活失败时会提示的几种情况？

1.无法正确的连接到激活服务器

2.激活码不正确，请重新输入正确的激活码。

3.两次激活的时间间隔需要30分钟以上。

4.游戏暂未开放激活，激活将于2015年7月28日6点开启

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5.在接受激活数据时发生错误，请重试。

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三、 反激活时会出现的几种情况

1. 您的激活码已被成功反激活

2. 无法连接到激活服务器，请确认您的电脑已经连接到互联网并重试

3. 两次反激活时间间隔需至少7天

四、 没有网络的情况下能玩《侠客风云传》吗？

《侠客风云传》是纯正的单机游戏，首次联网激活后，即可在无网络环境下运行游戏。

五、如果我在游戏时忘记存档了存档怎么办？

《侠客风云传》提供了自动存档功能，在很大程度上避免在玩主线剧情时出现这种情况。

六、《侠客风云传》的游戏反激活次数有限制吗？

《侠客风云传》没有激活次数的限制，只有在多次反激活后有时间限制。

七、《侠客风云传》引导程序（即launcher）无法自动更新？

首先请您查看一下您的网络连接是否正常，是否可以正常打开其他网站；

其次检查一下是否有被防火墙或者360、QQ安全管家等安全软件拦截；

再次查看一下是否有使用其他网络代理软件，如有使用请您卸载后再重启电脑尝试一下。

八、关于WIN7的32位操作系统内存优化工具说明

32位操作系统内存优化工具是特别针对32位系统用户整理的，请前往：点击进入

九、我是笔记本电脑，无法启动游戏怎么办？

请您首先切换独立显卡运行游戏，集成显卡无法启动游戏，

同时请确认您的笔记本电脑连接着电源线（电源线供电）。

因为部分笔记本会在电池供电模式下，自动降低显卡频率。

独立显卡切换方法：点击进入

十、为什么我的光驱无法正常读取光盘？

请检查您的dvd是否有刮痕或损坏，可以参考本手册的产品更换章节来解决；

也可能是您的光驱与光盘无法兼容，或者光驱读写头发生故障，

可以向您购买计算机的经销商询问与解决。（或从官网下载数字版本）

十一、为什么我运行游戏的时候会比较卡？

请在游戏配置中将“阴影、贴图精度”调低，分辨率控制在1600*900以下用窗口模式运行游戏。

同时您可以尝试以xp兼容模式运行游戏，win7系统可以关闭aero桌面效果，

如依然问题显著，则建议您适当升级配置。

十二、为什么尝试运行游戏时会出现“没有找到xxxxx.dll”。

此情况可能是由于您当前电脑安装的DirectX版本过低，或由于显卡驱动程序过低造成的

建议您安装最新的DirectX程序并更新显卡驱动解决此问题。

下载地址：点击进入

十三、退出游戏时出现了“wuxia.exe已停止工作”怎么办？

请检查一下是否有被防火墙或者360、QQ安全管家等安全软件拦截；

请不要担心，我们将尽快联系解决，这个问题不会影响到您的游戏体验。

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