龙口市西城区(华电龙口供热)2022-2023年度供暖季缴费通知

　　尊敬的热用户，为确保今冬供暖正常运行，使广大热用户度过一个温暖舒适的采暖季，现将收费安排通知如下：

　　供暖价格、供暖时间和收费时间：

　　1、供暖价格：①按建筑面积计费，居民23元/平方米，非居民36元/平方米。②按热量计费(居民住宅)：6.90元/平方米×建筑面积(平方米)+39.66元/吉焦×用热量(吉焦)。(非居民住宅)：88.67元/吉焦。热费要按建筑面积一次性预交。

　　2、供暖时间：2022年11月16日至2023年3月31日。

　　3、收费时间：2022年10月18日至2022年11月15日。从2022年11月16日开始，按每日0.3‰收取滞纳金。

　　交费程序：

　　1、查询“客户编号”。

　　2、持“客户编号”到指定收费点交费和微信生活缴费等方式进行交费。

　　“客户编号”的查询方式：

　　1、到指定收费点查询：我公司在各收费点准备了《热用户客户编号》供用户查询。

　　2、往年交费收据左上角有客户编号。

　　3、用户复暖时客服中心提供客户编号。

　　4、可以拨打8855288 8855388进行查询。

　　具体交费操作：

　　(一)微信缴费：

　　1、客户登录微信→“我”→“支付”→“生活缴费”→“供暖费”→“华电龙口发电有限公司供热分公司”输入客户编号即可完成交费。

　　2、识别下方二维码后输入客户编号完成交费。

　　(二) 中国建设银行：

　　收费途径:

　　1、现金缴费渠道：

　　客户在网点营业时间内，可以直接到中国建设银行股份有限公司龙口支行营业室柜台现金缴费。

　　地址：龙口市振兴路81号

　　联系电话：8811596

　　2、工作日每日营业时间:8:30-16:30。

　　(三)中国工商银行：

　　收费途径:

　　1、现金缴费渠道：客户在网点营业时间内，可以直接到以下3个网点现金缴费：

　　西城区工商银行营业网点分布:

　　(1)工行龙口支行营业部：振兴中路2123号

　　(2)工行龙口支行振兴路分理处：振兴中路309号

　　(3)工行龙口支行电厂路分理处：电厂东路1490号

　　(4)营业时间：

　　工作日　8:30-17:30

　　周六营业：振兴路分理处

　　周日营业：营业部、电厂路分理处

　　2、手机银行渠道：请扫二维码登录缴费。

　　注意：工行扫码，柜台收费，客户编号中间"-"去掉

　　(四)公建单位：

　　先到供热分公司客户服务中心签订供热合同，提供供暖楼宇面积明细，按合同规定于2022年11月16日之前交纳供热费。

　　交费注意事项：

　　1、需要合同的用户可到供热分公司客服中心签订。

　　2、安装换热器的用户需交纳200元/年的热损费。拆除换热器的，需联系供热分公司验收。

　　3、未办理报停的用户视为供暖户，需交纳取暖费。

　　4、阁楼已安装暖气且尚未办理供热配套手续的，须到供热公司申报，单独核算供热配套费和热费，不保证供热温度。

　　5、平房、地下室、车库、小草房等未安装暖气的建筑物不予安装暖气。

　　6、需要发票的用户可到供热分公司客服中心登记，由客服中心代为领取。

　　7、缴费有异议的，请到供热分公司客户服务中心咨询，银行没有更改权限，请广大客户谅解。

　　地址：金沙路西首路南，您可乘坐2路或201路车到901部队下车西行200米左右即到。

　　工作时间：工作日8:30-12:00 14:00-17:00

　　热线电话：8855388、8855288。

　　温馨提示

　　近期金沙路道路施工，驾驶车辆前来办理业务请规范停车，由金沙南区门前南侧人行道步行至客户服务中心。前来办理业务请佩戴好口罩、扫场所码并出示健康码，由此带来的不便敬请谅解。