并联小区空置房申请及恢复通知

　　1.空置房申请：

　　（1）线下办理方式：用户须在2024年10月15日前携热用户卡到我公司（保定市发投热力有限公司）营业网点填写报停申请表。

　　（2）线上办理方式：用户须在2024年10月15日前关注微信公众号“保定市发投热力有限公司”，进入供暖服务，选择微营业厅进行在线报停。绑定房产信息时，输入热用户卡号查询并绑定房间，必须填写在营业厅预留的联系电话并提交验证，系统提示“已提交申请”，点击确认。

　　（3）提示：用户申报停暖后我公司将统一进行关停处理。如用户未在指定时间内申报空置房停热手续，而形成事实用热，我公司将视同该用户在本采暖季用热并须缴纳全额取暖费，若打压试水期间出现问题，责任由用户自行承担。2024年10月15日后，不再受理空置房申请业务。

　　2.延续报停：上供暖季报停用户（不含串联用户），如本供暖季仍不用热，用户无需再次办理报停手续，我公司将自动为您延续暂停用热业务。

　　3.恢复用热申请：办理空置房恢复用热业务，用户须持热用户卡于2024年10月15日前到我公司填写恢复用热申请表，我公司将根据申请表填写顺序办理相关事宜，验收合格后，用户须缴纳往年欠费及本采暖季取暖费，即可恢复供热。

　　4.用户缴纳全额取暖费后，不再办理该户报停业务，请用户在确认后再缴纳取暖费。

　　5.业务办理时间：2024年9月2日至2024年10月15日

　　8:30-11:30 13:30-17:30

　　(2024年10月7日前周六日及法定节假日不营业）

　　6.业务办理地点：

　　①公司本部营业厅地址：保定一中对面，三丰中路32号（原化工二厂院内）。

　　②恒祥营业厅地址：恒祥北大街108号门脸（路西金昌小区底商）。

　　7.客服电话：0312-5938206