为进一步方便广大退役军人、其他优抚对象尽快完成优待证的申请，河南户籍的退役军人、其他优抚对象可通过“国家政务服务平台”自主进行申请，实现足不出户“网上申请”。

　　优待证网上申请操作指南

　　优待证网上申请条件

　　1.网上申请的前提为申请人在退役军人事务部门已经完成信息登记，未进行信息登记或已进行信息登记但所登记信息不完善的，应前往就近乡镇(街道)退役军人服务站进行信息登记后，再进行网上申请。

　　2.网上申请需要自行上传照片，照片内容及格式要求如下：

　　①本人近期(一般在6个月内)正面、免冠、彩色电子证件照;

　　②照片背景：纯白色，无边框;

　　③照片尺寸：352像素(宽)*440像素(高);

　　④照片格式：jpg;

　　⑤照片大小：20K-50K;

　　⑥人脸不歪斜和侧转，双眼自然睁开并平视，左右肩膀平衡，人像在相片矩形框内水平居中，头部占图像纵向尺寸的2/3左右;

　　⑦脸部无遮挡，头发不得遮挡耳朵，五官清晰显露;

　　⑧不得化妆，不得佩戴首饰、美瞳、隐形眼镜，不得着浅色或制式服装;

　　⑨证件照片如果不符合规范可能会影响制证进度。

　　优待证网上申请流程

　　第1步 访问国家政务服务平台

　　访问国家政务服务平台：

　　http://gjzwfw.www.gov.cn/

　　第2步 进入退役军人事务部政务服务窗口

　　点击“国务院部门服务窗口”，选择“退役军人事务部”。

　　第3步 优待证网上申请资格自查

　　进入退役军人事务部政务服务窗口，点击“优待证网上申请资格自查”。

　　第4步 自查优待证网上申请资格

　　输入姓名、居民身份证号提交查询，查看是否符合优待证网上申请条件(无需注册)。

　　第5步 符合优待证网上申请条件

　　资格查询结果为“您符合优待证网上申请条件”，即可通过“返回”链接，回到退役军人事务部政务服务窗口，继续进行优待证网上申请。

　　说明：其他提示页面则表示您不符合优待证网上申请条件或您所在省份暂不支持优待证网上申请，按相应页面提示继续操作即可。

　　第6步 优待证网上申请

　　1) 优待证网上申请需用户先登录，如无个人账号，请先注册。登录后，进入退役军人事务部政务服务窗口，点击“服务大厅”。

　　2) 如在国家政务服务平台未进行过人脸核验，则进入“实名等级提升”页面。根据页面提示下载国家政务服务平台APP，使用APP“扫一扫”功能完成人脸核验。

　　3) 核验完成后，进入“服务大厅”，点击“优待证网上申请——进入系统”。

　　4) 进入优待证网上申请页面，根据自己的实际情况选择对应的信息。

　　提示：受理单位选择户籍所在地就近的服务站，开户银行根据自己需要进行选择。

　　5) 上传个人证件照片时，需要根据上传照片标准，上传符合要求的证件照片。

　　6) 信息选择完成后，点击下一步。

　　7) 生成优待证申请确认表，核对信息无误后点击“确认”，即完成优待证网上申请。

　　8) 完成申请。

　　附件：优待证网上申请详细操作指南.pdf

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