1、登录支付宝，在搜索框里输入“重庆交巡警”

　　注：入口将在3月1日起开通，驾驶人登录支付宝—城市服务—重庆交巡警“学法减分”平台，完成实名认证后，参加学习

　　2、认准城市服务

　　3、进入服务板块

　　4、3月1日学法减分服务项目上线之后，就可以直接学习考试减分了。

　　进入“学法减分”，点击“立即申请”，阅读业务须知，并申请参加学习。

　　提交学习申请后，申请结果将通过支付宝消息告知用户。

　　学习申请审核通过后，点击“进入学习”。首次进入需进行人脸识别，确保是本人操作;人脸识别不通过的，不能进行学习。

　　进入学习界面后，选择学习板块即可进行在线学习。

　　点击“我的学习记录”，可以查看本次学法减分的学习记录和考试记录。

　　开始学习后，学习过程中会随机进行人脸识别，确保是本人在学习。人脸识别不通过的，相应时段的学习无效。

　　累计学习满30分钟后可提交学习完成申请，如暂不提交，可以在学习界面随时提交，或者系统将在三日结束后自动提交。提交学习完成申请后，七个工作日内须申请参加考试，否则本次学习作废。

　　提交学习完成申请后，可参加考试，考试前需阅读考试业务须知。

　　进入考试，考试过程中会随机进行人脸识别，确保是本人进行考试。人脸识别不通过的，当前考试无效。

　　提交试卷后，平台会立即显示考试结果。考试通过的，减分申请自动发送，减分情况会以支付宝消息通知的形式告知用户。

　　考试未通过的，需要在24小时内进行补考(有二次补考机会)，否则本次学习作废。补考未通过的，本次学习也作废。

　　在学习考试过程中，人脸识别出现误判或者遇到其他系统故障问题，可通过支付宝>城市服务>重庆交巡警> “意见反馈”版块在线提交问题。对相关政策有疑问或出现无法申请参加“学法减分”、记分减免不成功等问题，以及举报投诉“学法减分”违规问题，可在工作日上班时间内拨打公安交巡警部门网上业务办理服务电话968888、68626982进行反映。

　　公安交巡警部门特别提醒：“学法减分”措施将长期推行，驾驶人可以根据自己的记分情况，合理安排时间，避免集中参加学习造成网络系统卡顿，影响学习体验。