一、线上查询

　　1、个人信用报告查询

　　(1)中国人民银行征信中心网站登录征信中心官网(http://www.pbccrc.org.cn/)，点击“核心业务”栏目下“互联网个人信用信息服务平台”入口查询。操作指引详见“苏信帮”微信小程序。

　　(2)手机银行APP

　　可通过以下机构手机银行APP及中国银联云闪付APP查询个人信用报告操作指引详见“苏信帮”微信小程序。

　　图源：中国人民银行江苏省分行

　　(3)网上银行

　　可通过以下机构网上银行查询个人信用报告，操作指引详见“苏信帮微信小程序。

　　图源：中国人民银行江苏省分行

　　2、企业信用报告查询

　　(1)手机银行APP可通过以下机构手机银行APP查询企业信用报告，操作指引详见“苏信帮”微信小程序。

　　图源：中国人民银行江苏省分行

　　(2)网上银行

　　可通过以下机构网上银行查询企业信用报告，操作指引详见“苏信帮”微信小程序。

　　图源：中国人民银行江苏省分行

　　二、线下查询

　　1、自助机查询

　　可到布设信用报告自助查询机的网点进行自助查询，网点详情可通过苏信帮”微信小程序查看。

　　2、智慧柜员机查询

　　中国建设银行、中国邮政储蓄银行智慧柜员机已开通企业信用报告(详版)和个人信用报告(简版)查询服务，相关网点可通过“苏信帮”微信小程序查看。

　　3、人工查询

　　若因特殊情况需要人工办理信用报告查询业务，可就近选择各设区市人民银行分支机构征信人工服务窗口办理。

　　泰州市人民银行分支机构征信人工服务窗口地址及电话

　　地址：泰州市永定东路288号金融广场17号楼产融综合服务中心

　　电话：0523-86860399

　　三、异议处理服务

　　个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可通过以下渠道提起征信异议:

　　1、发生该笔业务的银行等金融机构。

　　2、中国人民银行征信中心互联网服务平台(http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/index.shtml操作指引详见“苏信帮”微信小程序。

　　3、各设区市人民银行分支机构征信人工服务窗口。

　　动产融资统一登记公示系统常用户身份验证

　　可通过中国人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统常用户线上验证功能办理常用户身份验证业务(https://www.zhongdengwang.org.cn)，操作指引详见“苏信帮”微信小程序。如遇特殊情况也可选择各设区市人民银行分支机构征信人工服务窗口办理。

　　个人姓名维护业务

　　征信系统个人姓名维护业务可就近选择江苏省农村商业银行网点或各设区市人民银行分支机构征信人工服务窗口办理。