福利：

　　凡在9月1日-9月30日通过线下收费网点、微信公众号、支付宝生活缴费等全额缴纳2024-2025供暖季采暖费的热用户均可领取精美礼品一份。

　　收费时间：

　　(1)2024年9月1日至11月10日。

　　(2)收费网点营业时间：上午8:30-下午4:30，节假日不休。

　　(3)微信公众号、支付宝生活缴费全天24小时可以交费。

　　收费方式：

　　(1)线下收费网点交费

　　(2)微信公众号线上交费

　　(扫描下方二维码完成线上交费)

　　(3)支付宝APP

　　(进入支付宝-生活缴费-暖气费)

　　注意：

　　线上交费暂不支持往年未正常交费用热、预留信息不全、城中村、独立多层楼、商业、有历年欠费、违规用热装置、附属房、跃层(上跃、下跃)等特殊情况的用户。不支持线上交费的用户可以到华阳供热服务大厅办理业务。

　　收费标准：

　　居民：20元/平方米(高层外墙有保温层的建筑按85%计算，多层建筑按90%计算);

　　公建、商业：31元/平方米(按建筑面积收费);

　　(执行<石栾发改[2022]44号>文件)。

　　收费网点分布：

　　1、华阳供热服务大厅

　　地址：

　　石家庄市栾城区栾武路与柴武大街交叉口北行200米路西

　　收费范围：

　　福美逸园;林荫春天三区;中航花园;万源雅筑二期;福美A、B、C、D、E、F区，福美综合服务中心;天山熙悦南区、北区;兴安街东、西片;明月街两侧;北关村;北关新村;广厦北关村35户;职教单位房;宏达路两侧;以及我公司供热范围内所有商业、公建单位热用户。

　　2、廊坊银行(代收网点)

　　地址：

　　石家庄市栾城区宏达路与泰安街交叉口西行20米路南

　　收费范围：

　　宏福园小区;福城小区;惠源西区;惠源东区;华丰小区;万源雅筑一期;林荫春天一区、二区;广厦小区;欧景湾小区;福景名都;丽馨苑;人事局宿舍楼;公园壹号院;阳光园;天山新伯爵;文华名邸;房产楼;法院住宅楼;国税住宅楼;文化苑小区;公路站宿舍楼;烟草公司家属院;保险公司宿舍楼;金缘居。

　　3、齐鲁村镇银行(代收网点)

　　地址：

　　石家庄市栾城区太行南大街与宏远路交叉口东南角

　　收费范围：

　　颐和公寓;英伦湾;东坡家园;天阳泰富;承翰世家;春熙雅园。

　　特别声明：请热用户持《供热缴费卡》及户主身份证原件到公司指定的收费网点交纳采暖费，若私自将采暖费交给其他单位或个人的，一律视为无效。

　　办理暂停用热：

　　采暖费收取标准：

　　1、特殊户型

　　(1)阳台：在房屋围护结构以内的按100%计算，在房屋围护以外的不计算。

　　(2)跃层：按各层面积之和计算(多层共享空间按该部位面积乘以共享层数计算)。

　　(3)楼层超高：按超高部位面积乘以层高系数计算，其中层高系数为层高除以3米。

　　(4)地下室和地下车库：安装采暖设施的按50%计算，未安装采暖设施的不计算。

　　(5)购房时有赠送面积的，采暖费收取以实际建筑面积为准。

　　2、非居民建筑计费面积按建筑面积计算，楼层超高按建筑面积乘以层高系数计算，其中层高系数为层高除以3.5米。

　　3、独门独户二层楼或多层楼用户，用热楼层按整层计费。不用热楼层须在9月1日前自行将暖气断开，供热公司现场核实后方可交费。对面积有异议的，可重新测量面积，签面积确认单。

　　交费要求：

　　1、用户须一次性全额交纳采暖费。

　　2、首次交费的新用户需携带户主身份证原件、复印件、房产证原件、复印件到收费网点备案办理“供热缴费卡”，无房产证的携带户主身份证原件、复印件、购房协议原件、复印件(<预售商品房合同备案书>页)。

　　3、房屋有赠送面积的，需先到现场核实用热面积再交费。

　　4、有往年欠费的单位和个人，请于2024年10月12日前补缴欠费和违约金;拒绝缴纳的，不予供暖。

　　礼品赠送:

　　2024年9月30日(含)前到指定的收费网点缴纳采暖费的用户，凭本年度缴费收据，微信关注“河北华阳微信公众号”后，即可领取礼品券一份。

　　微信公众号线上、支付宝线上缴费用户，凭电子付款凭证到“栾城北国超市”兑换礼品。

　　礼品劵兑换截止时间：2024年10月5日(含)。

　　服务热线：

　　收费咨询电话：88666027(上午9:00-下午4:30)

　　维修客服电话：88666111(24小时)

　　各小区维修电话：详见各小区公示栏、公示牌

　　监督电话：82110661