网上查询方式：

　　一、点击进入“石家庄人力资源和社会保障服务大厅”

　　二、在个人用户下方，点击“社会保险个人信息查询”

　　三、输入“社会保障号”和“密码”及“验证码”点击登录即可查询个人失业保险账户余额。

　　注意事项：

　　1、社会保障号为公民身份证号码

　　2、收到公安、网监部门通知，为加强网络安全，需重置密码方可登录系统

　　携带身份证到参保所在地社保局查询

　　针对什么都不懂的参保人推荐选择的一种方法，参保人到社保中心查询，需要携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询，具体查询可以咨询客服人员，客服人员会具体和大家说明情况。

　　电话查询

　　拨打社会保险全国服务电话：12333或本地区号+12333（例如石家庄市区号0311，则拨打：0311-12333）进行在线咨询。

　　当然，最简单的方法就是电话咨询了，通过12333拨打，可以根据自己的情况进行语音提示操作，一步一步按照程序就可以了。然后就能查询到失业保险情况了。