问：常见暖气不热的原因及解决方法有哪些？

　　答：室内暖气片冷热不均或同一组暖气片前端热、后端不热等现象：打开暖气片上的手动放气阀排气，直到有水流出时立即关闭阀门；实行分户供热的用户整个单元不热：检查楼道内顶楼主管的自动排气阀是否打开，若未打开将其打开即可；如果排气阀的排气孔堵塞，用针或细铁丝将堵塞物清除即可；通知物业或热力公司进行处理；未分户控制用户顶层水平干管形成气堵：打开位于系统最高点的集气管排气阀排气；管道或暖气片遭到异物堵塞：通知物业或热力公司进行处理。

　　问：供暖期，暖气中的热水能用吗？

　　答：不能，为防止管道和阀门的腐蚀锈化，保障水循环畅通，暖气片中的水会加入一定量化学药剂。如若使用，会损害人体健康，也会引起供热管道缺水，影响用户正常取暖。

　　问：为什么供暖初期暖气忽冷忽热？

　　答：供热初期整个供热系统不稳定，主要是系统内不用热的用户较多，尤其是老系统中的个别用户既不用热也不配合，影响了向系统内注水。按照供热计划安排，要在供热运行前全部系统要注完水，冷运后转入供热正常运行，而由于延期交费或拆断用户的影响，延误了正常注水，造成了供暖后边供热边注水，整个系统平衡发生了波动，室内系统由于充水流量发生瞬间变化而产生积气，影响了热水的正常循环，而使暖气不稳定，忽冷忽热。在这种情况下，热力公司人员需要对其进行重新调试平衡以恢复正常。

　　问：私自放水，会对供热效果产生什么影响？

　　答：私自放水破坏了供热系统的水力平衡，容易使空气进入系统形成气堵，导致局部甚至大部分居民暖气片出现不热现象。管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的媒体介质，私自放水会导致热力站补充过多的冷水，影响供热温度。

　　问：室温一直达不到规定的18度，应该向谁反映？

　　答：根据2021年1月1日正式实施的《泰安市供热条例》规定，用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出温度检测要求，供热企业应当在接到测温要求后二十四小时内，按照国家、省、市有关规定和标准完成检测。另有约定的，从其约定。

　　问：室内供热设施漏水怎么办？

　　答：应立即关闭散热器前或户内系统阀门，甚至本楼控制主阀。如果散热器前有阀门，用户应迅速关掉阀门，同时立即打电话联系物业公司或供热单位进行抢修。当排气阀断裂或漏水时，应用毛巾等物品将其堵上，用筷子或其他工具把漏水处钉死；暖气片爆裂漏水时，应用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失；暖气管连接处漏水时，要用毛巾或抹布将管轻轻缠上，留出一段放到盆里，等专业人员处理，尽量不要自行处理维修，一旦处理不当，将会造成大的损失。

　　问：为什么会出现冬季室外天气越冷，室内越不暖和的情况？

　　答：我市的冬季供暖室外设计温度是-6.7℃。如果多次出现连续-10℃以下的极端天气，供热系统处于超负荷运行状态，同时许多建筑没有采取保温措施，大量热量从室内散失到室外，也是室内温度不高的主要原因。

　　问：家中供暖设施可以改动吗？

　　答：供热温度是硬指标，但必须是在室内供热系统正常的情况才能达到，但大部分居民由于不了解散热器的散热原理，而在装修时只考虑美观，将散热器全部包在里面，导致散热器周围的空气不能对流，热量散发不充分，从而影响了室内供热效果，影响温度一般在3—5℃左右，因此，希望用户任今后的装修中一定要考虑散热器的合理裸露，从而保证供热效果。