线下办理指南

　　车主只要持有中国银行、工商银行、建设银行、农业银行和邮政储蓄银行的银行卡，无需再办理新的银行卡，就可自主选择就近银行网点，携带行驶证、身份证、银行卡，即可现场免费办理ETC业务，上述银行的营业厅安排了专门的ETC服务窗口和安装人员提供服务。

　　线上办理指南

　　车主可在微信搜索“ETC助手”“微ETC”小程序申办并按提示自行激活使用，也可搜索“中国ETC服务”小程序申办，用“内蒙古畅捷”小程序激活使用。同时，对自行操作困难的用户，中国邮政速递物流股份有限公司内蒙古自治区分公司的快递员会免费为全区用户提供指导操作或现场激活服务。

　　咨询电话

　　为更好的服务好广大车主，下一步，在各地政府的主导下，将增设高速公路出入口、汽车4S店、车辆检测站、车管所、交警办证窗口、政务服务大厅等流动便民办理网点，为用户提供“一站式”办理服务，还将组织专门的服务小分队到社区及各乡镇现场为客户办理ETC业务。有关ETC的相关咨询和服务，公众可关注“蒙通卡”官方微信账号，也可拨打客服电话12122。