1、第一步：打开“开封市金盛热力有限公司”微信公众号，选择“供热服务”，点击“在线报修”

　　①如用户室内用热设施出现故障需要维修，选择“在线报修”；

　　②如发现小区主管道或单元主管漏水，选择“公共区域报修”。

　　2、第二步：如用户室内用热设施出现故障需要维修，填写供热卡号，点击“下一步”；

　　3、第三步：核对用户信息，填写故障类型，并详细描述故障问题，获取手机验证码并填写，进行提交。

　　开封市金盛热力有限公司将第一时间受理，安排专业维修人员与您取得联系，上门进行用热服务。