2024银川三区住宅小区物业服务等级公布

　　一、银川三区住宅小区物业服务等级

　　根据《方案》相关规定，银川市将住宅小区划分为准物业、一级、二级、三级共4个物业服务标准。其中，三级为最高服务等级。

　　6月30日，银川市住建局公布了《银川市三区住宅小区物业服务等级统计情况》，根据三区住建部门梳理，目前，银川市三区统计物业服务等级的住宅小区989个。其中：

　　兴庆区：457个小区，提供准物业服务小区115个、一级物业服务小区103个、二级物业服务小区116个、三级物业服务小区122个（丽景雅居小区多层是一级物业服务、高层是三级物业服务）；

　　金凤区：355个小区，提供准物业服务小区44个、一级物业服务小区78个、二级物业服务小区41个、三级物业服务小区192个；

　　西夏区：177个小区，提供准物业服务小区48个、一级物业服务小区61个、二级物业服务小区31个、三级物业服务小区37个。

　　注：部分由社区代管、业主自治管理、单位代管（含物业企业临时托管）等其它管理类小区不在统计范围。

　　附件：银川市三区住宅小区物业服务等级统计表

　　二、有关“服务标准”和“服务水平”的解答

　　根据《银川市普通住宅小区物业服务等级标准》相关规定，我市将住宅小区划分为准物业、一级、二级、三级共4个物业服务标准，三级为最高服务等级。

　　不同的服务等级，对应的保安、保洁、绿化、设施维护、房屋管理等有不同的服务频次和服务内容要求。也就是说物业服务等级决定了物业水平的基础条件，属于硬性要求必须按照标准提供服务。

　　前期物业服务由开发商与物业公司确定服务等级标准，成立业主大会后，由业主共同决策确定服务等级和服务内容。

　　而另外一个决定物业企业实力的重要因素是物业信用等级，自从2018年取消物业资质审批以后，物业企业从业“零门槛”，银川市出台物业行业信用信息管理政策，让大家对物业服务的水平和履约度有了衡量的标准。

　　服务企业的信用等级分为AAA、AA、A、B、C共5个信用等级，AAA级高级，C级最低，信用等级是依靠信用计分累计形成，企业良好信用行为越多，计分越高。

　　市民可通过银川市人民政府官网、微信公众号、“我的宁夏”APP银川板块、“i银川”APP查询到银川市物业企业及物业项目经理人信用信息情况。