现行火车票退票规定

　　1、开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费。

　　2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费。

　　3、票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费。

　　4、票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。

　　注：【跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定】。

　　因列车停运导致的退票不收取退票费，旅客可通过铁路12306手机客户端线上办理退票。同时也提醒旅客，及时关注列车时刻变化，出行前留意12306短信通知和车站公告，合理安排行程。

　　哪些情况不办理退票?

　　1.车票发站开车后;

　　2.开车后改签的车票:

　　3.加收的票款;

　　4.车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外)。

　　温馨提示：如果因赶不上高铁，而且高铁已经开走的，不可退票，但是可以改签。详情可以点击“赶不上高铁了可以退票吗?”查看改签手续。