关于暂停兰州市医保业务办理的公告

　　为进一步加强医疗保障信息化建设，按照国家和省医疗保障局的统一部署，兰州市定于2021年5月13日18:00停止运行原医保信息系统，并于2021年5月24日00:00正式上线国家医疗保障信息平台。新老系统切换期间，将暂停兰州市医疗保险、生育保险和医疗救助等所有医保相关业务，现就具体事宜公告如下：

　　一、切换上线期间各医保经办机构暂停业务

　　（一）经办机构业务停办

　　2021年5月13日18:00至2021年5月23日23:59:59，各级医保经办机构及乡镇（街道）经办点暂停办理兰州市所有医保相关业务。

　　（二）公共服务平台暂停服务

　　2021年5月13日18:00至2021年5月23日23:59:59，关闭兰州医保APP、智慧医保、医保网站、自助服务终端机等公共服务平台上的各项医保服务，具体平台恢复时间另行通知。

　　二、切换上线期间本市定点医药机构暂停业务

　　2021年5月13日18:00起，暂停定点医药机构办理门特病种认证、异地就医转诊备案、市内转诊登记备案、家庭病床登记、意外伤害备案等备案登记业务（各定点医疗机构必须在5月13日18:00前将系统中的备案登记业务办结）；2021年5月13日18:00起，暂停办理定点医药机构医保联网结算（含本地、省内和跨省异地联网结算）等业务。

　　三、暂停服务期间业务办理指南

　　（一）暂停服务期间，参保人需要在医药机构办理医保业务的，参保人可先自行垫付，保留好相关票据，待恢复服务后找医药机构在新系统办理补录。

　　（二）暂停服务期间，各级医保经办机构（含行政服务中心等窗口）将采取线下收取资料方式办理相关医保业务，做好业务受理登记，待恢复服务后进行集中补录、核发，办结时限顺延。其中一次性补缴医疗差额年限、居民医保中途参保申请后因系统切换导致不能及时办理的，恢复服务后按政策办理，待缴费到账后，参保人医疗保险住院、门特等相关待遇可按政策时间开始享受。

　　四、税务暂停办理医疗保险费征缴业务的时间和范围

　　税务对外征缴医疗保险费停止时间为2021年5月12日18:00，对外开启征缴时间为2021年5月24日8:00。

　　为了确保医疗保险待遇不受影响，请广大缴费人于5月12日18:00之前完成医疗保险缴费工作。确因特殊情况不能完成缴费的，请联系主管税务机关做好缴费安排。

　　五、恢复时间及其他事项

　　（一）2021年5月24日00:00恢复办理医保相关业务。

　　（二）此次医保业务暂停只针对兰州市医保，不含省直医保业务。

　　（三）因系统切换原因，单位向医保经办机构申报及当月增减员业务从原来的5月15日前调整为5月13日18:00前，请各级经办机构做好通知。

　　（四）系统切换期间，鉴于部分业务将延迟办理，请全市医保经办机构、定点医药机构配合做好宣传解释工作，请参保人合理安排医疗保险业务申办时间，按定点医药机构的指引做好就医安排。在此过程中给市民带来的不便，敬请大家谅解。如有疑问请向市、区县医保部门咨询。

　　市医保中心业务咨询电话：

　　信息科：0931-4600799

　　职工科：0931-8107826

　　生育科：0931-8107828

　　征管科：18153647205

　　督查科：0931-4600929

　　异地科：18153671531

　　计财科：0931-4600791

　　审核科：18919316287

　　城乡居民科：0931-8107832

　　各区县医保部门联系电话：

　　城 关 区：0931-8413002

　　七里河区：0931-2661150

　　安 宁 区：0931-7782137

　　西 固 区：0931-7533832

　　红 古 区：0931-6216602

　　永 登 县：0931-6414532

　　皋 兰 县：0931-5723035

　　榆 中 县：0931-5223005

　　兰州新区: 0931-8259941