在掌上12333错误申领失业金人员，一直未收到审核结果，无法重新申领失业补助金，怎么办?

　　答：在7月24日之前已经提交信息没有得到回复的人员，需要持身份证和盛京银行社保卡(或盛京银行储蓄卡)到户口所在地失业保险经办机构(外地户口人员到居住地失业保险经办机构)办理。7月24日之后(包括7月24日)已经提交信息没有回复的人员请等待。

　　失业补助金手机APP具体申领方法如下：

　　手机下载：掌上12333（点击下载安装）

　　第一步：完成注册并绑定社会保障卡(如图)

　　注：绑定社会保障卡时，可本人刷脸或输入社会保障卡密码认证(如密码忘记可选择本人刷脸证)同时确认银行卡金融功能是否开通!

　　第二步：在首页界面选择电子社保卡(如图)

　　第三步：选择失业保险待遇申领(如图)

　　第四步：选择失业补助金申领条件——去申领(如图)

　　第五步：详细阅读申领须知

　　第六步：核对个人信息