一、在斑马信用上预约登记时，提示“系统内查询不到您的车架号”，怎么办?

　　答：检查自己的电动自行车是否有CCC认证标识及编号，有认证标识及编号的才能查询到车架号。

　　建议您登录国家认监委官网进行查询，将网页拉到底部【公众服务】，点击【公众服务】栏下的"CCC证书查询“选项，查询您电动自行车车架号是否有误。

　　二、国标和超标电动自行车的整车编码（车架号）有什么区别？

　　答：新国标电动自行车的整车编码共有15位，且是纯数字。

　　若一辆车的整车编码有字母或者大于15位，则这辆电动自行车应该是超标电动自行车。

　　四、贵阳电动自行车预约登记流程指南

　　进入斑马信用APP后，在首页点击“电动自行车预约登记”。

　　1.下载登录

　　完成信息确认，阅读注意事项，并点击“确认”。

　　2.确认电动自行车类型

　　确认电动自行车类型，按照：

　　“电动自行车驱动方式”“是否有脚踏骑行能力”

　　“是否有3C认证”“是否有电动自行车购买 发票”

　　“是否有及机动车整车出厂合格证”等内容进行电动自行车类型确认。

　　3.录入个人信息、车辆信息

　　上传包括身份证正、反面、手持身份证证件照片；

　　上传包括车架号、3C认证、车辆购置发票的照片；

　　并填写个人信息、车辆信息。

　　4.预约办理时间、地点

　　选择就近的登记办理点，预约线下办理，提交审核。

　　5.现场办理

　　信息提审通过后，按照预约时间去预约地点，向民警出示预约办理二维码进行信息核验，民警查验通过后，领取车辆号牌。

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