武汉临时救助网上申请指南

　　社会救助“城乡最低生活保障对象认定”“特困人员认定”“临时救助对象认定”三项政务服务事项已经接入“鄂汇办”APP，困难群众即可通过手机申请城乡低保、特困供养和临时救助。登录平台后，居民可按照指引填写相关信息，进入救助办理页面，实现全程网上办理。

　　一、网上申请平台

　　鄂汇办APP、湖北政务服务网

　　二、鄂汇办APP申请流程

　　1、下载鄂汇办APP，进入后先进行注册登录实名认证，然后在首页搜索“临时救助”，在搜索出的服务项目中找到“临时救助对象认定”，并点击；

　　2、根据实际情况选择自己所在的区、街道；

　　3、进入“临时救助对象认定”事项详情界面，可先查看申请指南（受理条件、申请材料、申请流程等），了解清楚后，点击右下角的“在线申请”，即可进入“临时救助对象认定”网上申请界面；

　　4、阅读信用承诺，了解清楚后点击下方“我已阅读并承诺”；

　　5、根据系统提示，填写申请人基本信息、申请信息等，进行授权签名、资料上传等环节；

　　6、确认无误后即可提交申请。申请提交后，后续在鄂汇办APP-“我的”-“我的办件”中，可查看办理进度。

　　三、湖北政务服务网申请流程

　　1、进入湖北政务服务网，进行注册登录，然后在网站首页搜索“临时救助”，找到“临时救助对象认定”，点击右侧“查看指南”可查看办理指南（条件、流程、材料、地点、咨询电话等都有）；

　　2、点击右侧“在线办理”可在线申请办理，根据引导选择办理地点

　　3、阅读信用承诺，确认后点击“我已阅读并承诺”；

　　4、填写申办人信息，申请原因可下拉勾选，填写确认完毕后点击“下一步”；

　　5、根据系统提示上传申请材料，确认无误后提交。

　　6、后续在湖北政务服务网“我的空间”-“我的办件”里，可查询相应办理进度情况。

　　四、网上申请入口

　　湖北政务服务网