为配合疫情防控工作，根据《无锡市疫情防控第131号通告》要求，自即日起，无锡水务采取以下应急措施：

　　1、疫情防控期间，无锡水务实行欠费不停水措施，全力保障全市正常用水(江阴、宜兴除外)‍，对工商业用户在内的所有用户不收取水费违约金。

　　2、自2022年7月4日起，26个营业网点营业时间调整为上午8:30-11:30，具体恢复时间另行通知。用户进入营业大厅，请配合测温，正确佩戴口罩，使用灵锡APP扫“门铃码”(也可出示个人门铃码由工作人员进行扫码)，同时出示健康码及行程码，48小时核酸阴性证明或24小时采样证明。

　　用户可通过“无锡水务”网上营业厅办理用水业务，也可通过网厅、微信、支付宝等渠道缴纳水费。

　　3、调整抄表服务工作。对已实施健康管理、不具备抄表条件的用户，本期水量将按照上一期用水量进行预估，如产生偏差，在下一抄表周期见表后进行轧算;其他用户抄表方式不变。

　　以上调整给您带来不便，敬请谅解!如您有用水方面疑问，可拨打市政服务热线962181，无锡水务将为您提供24小时全天候精准智慧高效的水务服务，感谢您的理解与支持。