2022—2023西安市长安区新区热力有限公司暖气缴费注意事项：

　　一、申请停止用热业务办理

　　按照《西安市集中供热条例》第四章第四十五条规定："用户停止用热或者恢复用热，应当于当年集中供热开始之日的十五日前向供热企业提出申请，供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。"办理停供手续的用户，需每年11月1日前在微信公众号、微信小程序线上办理，或来我公司收费处办理停供手续，同时，按照其实际供热面积缴纳热费总额30%的基础费。

　　提示：过时将无法办理，视为正常用暖，应全额缴纳热费。

　　二、申请恢复用热业务办理

　　办理恢复供热的用户，可在微信公众号、微信小程序线上办理，或来我公司收费处办理恢复用热相关手续。

　　提示：《西安市集中供热条例》实施细则第十四条规定： 热用户应及时足额向集中供热企业缴纳当季热费。往季因故欠缴的热费，应一并结清。

　　三、正常用热缴费

　　为确保广大热用户能够充分享受到我公司提供的供热服务，今冬正常用热的用户请于11月15日前缴齐本采暖期供热费。四不供：二网维修不达标不供热，陈欠热费不缴清不供热，供热合同不签订不供热，当年热费不缴纳不供热。

　　缴费方式：可关注西安市长安区新区热力有限公司微信公众号、长安热力微信小程序、点击菜单左下角缴费业务办理、或支付宝生活缴费，根据提示进行办理业务缴费，也可来我公司收费处缴纳。

　　供热服务电话：965166。

　　咨询时间：非供暖季：法定工作日早上8:00-12:00、下午14:00-18:00；供暖季：7×24小时