丹东市人力资源和社会保障局在人社政务服务大厅(青年大街67号)设立“办不成事”反映窗口。

　　受理渠道如下：

　　1.线下窗口：丹东人社政务服务大厅三楼

　　2.电话热线：0415—3105883

　　3.业务热线：0415—6912333

　　4.官方网址：丹东市人力资源和社会保障局官方网站

　　受理范围

　　1.“应该办”但受政策变化或历史沿革导致事项办理出现障碍的;

　　2.申请人线上或线下提交申请材料后，未能实现成功办理或审批的;

　　3.派驻窗口无正当理由拒绝受理的;

　　4.所办事项与公开的办事指南和流程规定不一致，导致无法办理的;

　　5.职责不清无法确定承办部门的;

　　6.没有一次性告知需要提交的材料或补正材料，增加办事人跑动次数的;

　　7.超出承诺办理时限未予办结的;

　　8.申请人提出的业务咨询;

　　9.对窗口工作人员服务态度和效率不满意进行投诉的;

　　10.属于服务范围以内的其他“办不成事”情形。