尊敬的用户：

　　根据疫情常态化防控需要，结合我市近期气温情况，为确保市民舒适的居住、办公、学习环境，经研究决定，中心城区停暖时间由4月10日24:00时延后至4月13日24:00时。

　　威海市住房和城乡建设局

　　2022年4月8日

　　提醒用户注意以下事项

　　一、检查设施防漏水。停暖后，有的用户家中的供暖设施会受热胀冷缩影响，管道接口、阀门处容易出现漏水情况。另外，2022年需要新加入集中供暖的用户，请在停暖后至9月底前，到威海热电集团客服中心办理增容手续，同时自行联系专业人员进行室内供暖设施安装，以便威海热电集团安排碰头施工，保证冬季的正常供暖。特别提醒各房产开发公司，2022年度有新入网的工程，一定要提前与威海热电集团联系，提前办理供热配套手续，以便早计划、早施工、早验收，保证新建小区的用户按时供暖。

　　二、湿法保养防腐蚀。停暖后，有些市民认为供暖设施中的水会使设备生锈老化，于是将里面的水放出来，这其实是个误区。实际情况恰恰相反，如果家中的暖气管道排空，空气就会进入管道，加速管道锈蚀，从而影响其使用寿命。暖气片和管道最好采取湿法保养，也就是带水保养。供暖设施内的软化水能有效隔绝空气对设施的腐蚀，建议居民停暖时将供、回水阀门关闭，将水保留在管道中， 防止供暖设施被腐蚀氧化，待下个供暖季开始时再打开阀门即可。

　　三、清洗管道正当时。如果供暖期间家中供暖效果不够理想，集中供暖和家中供暖设施经检查没有问题，那么可能是管道内淤积水垢造成的。市民可在供暖结束后，寻找专业人员对家中的供暖管道进行清洗。虽然地暖清洗一年四季都可以进行，但在供暖期前后进行清洗是最佳时期。

　　四、添衣锻炼防感冒。停暖后室内温度会略有降低，市民应提前做好保暖准备，注意适当添加衣被等。此时，在室内穿的衣服一般要比冬天有供暖时要多一些，尤其要注意不要习惯性地一进屋就脱衣服。停暖后还应格外预防感冒。

　　五、停暖后，用户有供暖方面的问题，可以拨打供热服务电话，热电集团将安排人员帮您排忧解难。

　　1.高区（含环翠区）供热服务电话：5196000

　　2.经区（含临港区）供热服务电话：5966999

　　3.文登供热服务电话：8258889