武汉教育云空中课堂学生常见问题

　　一、学生忘记了账号密码怎么办？

　　1、如果忘记了账号

　　方法一：如果您的账号之前绑定过手机号码、微信、QQ，可直接用手机号码、微信、QQ进行登录；

　　方法二：您可以联系学校管理员或您所在班级的班主任老师帮您查看账号和重置密码。

　　2、如果忘记了密码

　　方法一：通过人人通APP修改密码。进入APP登录界面，点击 “忘记密码”，输入手机号，点击“获取验证码”，收到短信验证码后输入验证码，点击“下一步”，输入新密码并确认新密码，点击“完成”，密码即可修改成功。

　　方法二：联系班主任或者学校教育云管理员重置密码。

　　二、谷歌浏览器打不开课程链接网址怎么办？

　　打开谷歌浏览器，点击右上角三点图标，点击"设置”—“搜索引擎"。在“管理搜索引擎”中点击“百度”—“设为默认选项”，再次将网址粘贴进地址栏中并按下Enter键搜索即可打开网页。

　　三、学生在哪里查看老师分享的资源？

　　登录学生人人通APP端，选择下方学习板块，然后点击学习资料即可查看。

　　四、学生在空中课堂没有找到所在班级老师已经开课的课程怎么办？

　　1、学生未加入班级，所以在空中课堂中没有看到班级任课老师的直播课程。学生登录APP，点击下方“班级”—“添加班级”。输入“班级编号”，或点击“扫一扫加班”扫描班级二维码，核对班级无误后点击“加入班级”即可成功加入班级。（班级编码和班级二维码请询问）加入班级后可在空中课堂课程列表中看到老师的课程；

　　2、网络延迟原因，退出登录后重新登录进入查看。

　　武汉教育云空中课堂学生在线观看网址

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