居民医保线上办理暂停参保办事指南

　　一、办理对象

　　处于正常参保状态下的我省城乡居民基本医保参保人，可通过“粤医保”小程序线上办理居民医保停保业务。

　　二、办理流程

　　(一)微信搜索“粤医保”小程序，在首页选择需要办理暂停参保业务的地市。

　　(二)“业务办理”中点击“查看更多”，后点击“居民医保停保”进入操作页面。

　　(三)选择人员类别(内地用户/港澳台用户)，并通过人脸识别认证个人基本信息。

　　(四)填写申办医保停保业务所需信息，完成后点击提交，系统显示“提交成功”，变更结果信息可在前端页面展示。

　　(五)通过“居民医保停保”查询业务办理结果。

　　(六)居民医保停保退费事项。

　　参保人按规定办理停保手续。参保人按规定办理停保手续。在相应待遇享受期未开始前因重复缴费、参加其他统筹地市居民医保，可在终止相关居民医保参保关系的同时，申请办理退费，原则上原渠道退回缴费费用。线上退费申请功能将于近期开通，退费申请办事指南另行公布。