佛山异地门特费用医保报销办理指南

　　由于部分参保人长期居住佛山市外无法办理医保报销业务，为方便参保人，禅城区社保局推出医疗保险上门收件服务，该上门服务不收取任何费用。

医疗保险上门收件服务

　　一、服务对象：

　　同时符合以下两个条件的参保人均可申请长驻异地人员门特费用零星报销上门收件服务：

　　1、已办理长驻异地备案手续；

　　2、已申请门特病种。

　　二、申请方式：

　　1、移动终端申请：①关注“禅城社保”微信公众号→②选择“社保助手”→③选择“社保掌上通”→④选择“医疗生育保险”→⑤选择“长驻异地人员市外门特费用零星报销上门收件”，按照指引填写相关资料。

　　2、电话申请：符合条件的参保人可致电0757-88881200申请。

　　3、前台申请：符合条件的参保人可到禅城区各镇街社保分局前台申请。

　　三、办理流程：

　　1、参保人异地门诊就医结算后90个自然日内进行申请。申请完成并经审核符合办理条件的，工作人员会主动通过电话与参保人取得联系，确认申请并告知收件注意事项，确认后安排委托方人员进行“上门收件服务”。

　　2、工作人员上门前主动联系参保人告知上门收件事宜并沟通具体上门时间、地点。上门工作人员带备禅城区社保局出具的函件及需填写的相应表格材料进行上门收件服务。

　　3、工作人员根据参保人的就医资料，指导填写对应申请材料，同时对收取的资料进行复核。确认无误后出具收件回执，完成收件工作。

　　4、工作人员将收取的就医资料及申请材料流转到禅城区社保局。禅城区社保局工作人员收到申请材料后进行材料核验，转入受理流程，业务办结后会告知参保人。

　　5、业务办结后工作人员会对参保人进行回访，对上门服务满意度进行评价。

　　四、安全提示：

　　1、请确认上门人员佩戴的工作证及其提供的禅城区社保局出具的函件。

　　2、如对上门人员的身份存在疑问，可致电0757-82901506确认。

　　禅城区社保局及各镇街社保分局地址：