2024济南济阳区供暖不热可以退费吗？

　　供暖供热企业要保证供暖供热质量，确保用户室温调控后达到规定标准温度。由于企业原因造成用户室温不达标，用户可投诉并按相关测温、退费规定处理。

　　2024济南济阳区供暖价格

　　一、集中供暖到户价格

　　(一)按面积采暖价格

　　1.居民供暖价格为套内面积24元/平方米,其中享受城市最低生活保障、持有《特困职工优待证》的居民供暖价格为套内面积 18 元/平方米。

　　2.非居民供暖价格为建筑面积38.40元/平方米，其中列入国民教育序列的中小学、托幼园所，社会组织或者个人兴办的敬老院、老年公寓、老年康复医疗中心、老年文化体育活动中心等非营利性老年服务项目，批准设立的社区卫生服务机构，利用非居住存量土地建设和非居住存量房屋改建的保障性租赁住房供暖价格为建筑面积 24元/平方米:

　　(二)按供热计量采暖价格

　　1.对安装热计量表,可实施供热计量的终端用户集中供热价格实行两部制热价，即基本热价加计量热价。基本热价按房屋面积收取，计量热价按计量表装置读数收取。计算公式为:用热费用=基本热费(占供热费的30%)+计量热费(占供热费的70%)，其中：

　　基本热费=基本热价(元/平方米)x计费面积(平方米)

　　计量热费=计量热价(元/千瓦时)x用热量(千瓦时)

　　居民住宅基本热价为套内建筑面积每平方米7.20元;计量热价为每千瓦时 0.18 元。

　　非居民用热基本热价为建筑面积每平方米11.52元;计量热价为每千瓦时 0.288 元。

　　2.供热计量用户应在11月15日前,按照规定标准计算全额热费一次性缴纳。采暖季结束后一个月内，按实际供热计量热费多退少补。

　　二、工业蒸汽销售价格

　　工业蒸汽销售价格为 252元/吨(可上浮 20%、下浮不限)。

　　三、热源价格

　　1.济阳新华能源实业有限责任公司供暖蒸汽价格为 108元/吨，供暖热水价格为 43.20元/吉焦，工业蒸汽价格为 174 元/吨(可上浮 20%、下浮不限);

　　2.山东兴阳供热有限责任公司供暖热水价格为 43.20元/吉焦，工业蒸汽价格为 208.20元/吨(可上浮 20%、下浮不限);

　　3.华能济阳生物质热电有限公司供暖用热价格为双方合同约定临时价格(成本监审后制定正式价格)。