济宁市社会保险事业中心关于做好服务大厅疫情防控工作的温馨提示

　　为认真贯彻落实中央和省委、市委对疫情防控工作的部署要求，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现就做好社会保险服务大厅疫情防控工作，温馨提示如下：

　　一、提倡“不见面”办理业务

　　提倡“网上办”、“掌上办”等“不见面”业务办理方式。市直各参保单位或个人可通过济宁市社会保险事业中心（http://sdjnsi.jiningdq.cn/）网站、济宁市人力资源和社会保障局（http://hrss.jining.gov.cn/）网站、济宁政务服务网、“爱山东”APP、济宁人社通APP或相应的工作邮箱、微信等渠道，线上办理相关业务，尽量减少业务前台的现场办理。

　　详见：“不见面”服务事项清单

　　二、提前电话咨询

　　对于不能在线办理的业务，提倡采用电话预约方式提前预约办理时间，分时分批到现场办理，业务办理完毕请尽快离开，便于大厅科学合理控制内部人流量。

　　详见：社保中心各科室咨询电话

　　三、现场办理需注意事项

　　即日起，请您进入服务大厅时自觉落实各项疫情防控措施，积极配合工作人员现场管理，规范佩戴口罩，自觉接受体温检测，出示健康码绿码或大数据行程码绿码；对于没有智能手机、不能提供健康码的老年人等群体，要凭本人有效证件（有效证件包括身份证、户口本、驾驶证、社保卡等）登记入内。所办业务需等待1人以上时，请自觉在标示线后等候，保持1米以上健康安全距离，不要插队和喧哗，服从现场工作人员分流调度。

　　中高风险地区来（返）济人员及有咳嗽、发热等症状的人员不得进入服务大厅。

　　四、其他需注意的事项

　　目前，我省社会保险管理信息系统仍处于停机状态，各项社保业务暂时无法办理，待3月21日0时起新系统运行以后，恢复现场业务办理。届时，建议参保企业、群众提前预约，错峰办理，减少等待的时间，也能有效避免服务大厅人流量过于集中。

　　疫情防控，人人有责！为确保家人及周围人的健康，请务必提高个人防护意识，做好自身安全防护，带口罩、勤洗手、常通风、少聚集、用公筷，保持安全社交距离。

　　市社保中心将严格落实疫情防控措施，筑牢防疫防线，为您提供优质高效的社保经办服务，也请广大企业和群众积极支持和配合，共同守护好全市疫情防控的良好局面。