缴费流程：持热力卡号/热力卡→网上缴费/服务网点进行缴费→缴费成功

　　【网上缴费】

　　微信和建行网银缴费，均为华星热力公司与银行共同开发的缴费方式，方便快捷、安全可靠，请广大用户放心使用!

　　1、建设银行网银缴费

　　持有建行储蓄卡或医疗卡的用户可根据用户手册指导，通过建行各种电子渠道进行缴费。

　　手机银行缴费步骤：登录建行手机银行，选择“缴费支付”→“缴费”→选择您的“缴费帐户”→选择缴费地区为“淄博”→选择缴费项目为“华星暖气缴费”→在“输入合同号”空白栏输入您的“用户号”→核对金额后，点击下一步→核对信息后，将95533系统发送到手机的验证码输入后→点击“确认”，完成缴费。

　　建行网银其它缴费方式，如个人建行网银、电话银行均可按照提示，完成华星暖气费缴纳。

　　2、微信缴费

　　手机微信进入“华星热力”公众号→点击左下方的菜单栏供暖缴费→进入缴费页面后→点击“更多绑卡方式”→根据小区楼号/地址或房屋号查询供热卡号→按提示进行缴费

　　【线下网点缴费】

　　1、服务大厅缴费

　　服务大厅地址：张店区纵四路(原唐家山路)南家村新区北侧沿街房13-14#，纵四路与复兴路交岔口南行。

　　客服电话：2872136

　　为避免缴费“扎堆”现象，缓解服务大厅拥堵的情况，华星热力公司客服中心决定适当延长收费时间，周六、周日不休息，每天为用户提供6个小时的业务办理时间，方便供热客户业务办理。

　　2、建设银行指定网点缴费

　　建行淄博良乡自助银行、南定支行西山五街分理处、昌国路分理处(鲁中装饰材料城西临)、盛世康城自助银行、南定支行营业室，上述建行网点可以使用自助机交费，不是人工窗口。