1.第一步：灵锡APP或微信公众号登录

　　方法一：打开灵锡app，进入互联网医院，线上诊疗，选择无锡市惠山区人民医院。

　　方法二：打开微信，搜索“无锡市惠山区人民医院”公众号，点击“智慧医院”——“互联网医院”，点击“线上复诊后”根据页面提示“立即注册”，填写实际就诊人真实信息，完成实名认证。

　　2.第二步：线上诊疗

　　认证登录后，点击“线上复诊”，分别点击问诊提醒及支付成功通知的“去设置”，勾选问诊提醒后点击确定。进入医院主页，选择问诊的科室，选择“有号”的医生，点击进入医生主页。选择问诊服务后，填写患病时长、勾选就诊人、填写病情描述、添加病情相关图片及初诊病历等，阅读并勾选《知情同意书》，提交问诊，并支付问诊费用，购买完成后，等待医生问诊（医生会在24小时内完成问诊）。

　　有 号：表示该医生今日出诊且目前有号源；

　　已挂完：表示该医生今日出诊但号源已挂完；

　　待出诊：表示该医生今日有号源，但未到出诊时间；

　　未出诊：表示该医生对应的问诊方式不出诊无号源。

　　3.问诊服务购买成功后，耐心等待医生发起会话，医生发送消息给患者时，在微信的服务通知中将收到消息提醒，点击，点击【往来消息】进入问诊。

　　4.问诊结束。