按照“峰发改【2019】58号”文件执行，邯郸峰峰矿区居民供暖费为21元/㎡(按建筑面积90%收取，折合价款为18.9元/㎡)，城市低保户每户优惠300元。

　　供热计量价格实行基本热价和计量热价相结合的两部制热价。

　　总热费=基本热价×计费面积+计量热价×耗热量

　　峰峰矿区供暖缴费时间：

　　2020年10月8日至2020年11月15日

　　上午8:30—12:00 下午13:30—17:00

　　缴费方式：

　　热用户可通过热电公司客服大厅、邯郸银行、建设银行手机App、热付通公众号、支付宝、微信六种方式进行缴费。（缴费入口：点击此处进入缴费页面）

　　报修电话：

　　峰峰矿区主城区24小时供热报修电话：0310-5013147

　　峰峰集团区域24小时供热报修电话：0310-8333785

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　　用户自行安装时，因不具备相应的安装资质、不符合供热设施设计和安装规范，容易造成选材、设计、安装不合理，最终导致供热效果不理想。同时，按照相关规定，因擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质，热用户室内采暖温度达不到规定标准的，供热单位不承担责任。给其他热用户或者供热单位造成损失的，还要依法承担赔偿责任。目前供热管网已进入冷水循环状态，提示广大居民不要擅自动室内采暖设施，以防发生漏水，造成损失并影响正常供热。