峰峰矿区供暖缴费时间从2020年10月8日起，截至2020年11月15日。

　　缴费标准：

　　按照“峰发改【2019】58号”文件执行，居民21元/㎡(按建筑面积90%收取)，非居民35.5元/㎡(按建筑面积90%收取)，对城市低保户每户优惠300元。

　　峰峰主城区域用户：

　　缴费方式:热用户可通过热电公司客服大厅、邯郸银行、建设银行手机App、热付通公众号、支付宝、微信六种方式进行缴费。（点击此处进入缴费页面）

　　报修电话：0310-5013147

　　峰峰集团区域用户：

　　收费区域：一矿、二矿、五矿社区及矿务局片区等

　　缴费地点：峰峰集团工会办公楼东行100米路南供热收费大厅 咨询电话：0310-8333782

　　缴费方式：热用户可通过供热收费大厅、大厅自助缴费机、建设银行手机App、热付通公众号、支付宝、微信六种方式进行缴费。（点击此处进入缴费页面）

　　报修电话：0310-8333785

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　　1.家里暖气跑水怎么办?

　　如果您家中采暖设施出现跑水、漏水情况，应立即关闭供、回水两个手动阀门，同时要用厚毛巾、抹布等将泄露处捂盖，减缓泄露压力，防止热水喷涌造成人身伤害和减少损失，并请专业维修人员进行维修。如出现其他情况，请及时联系所属供热站工作人员协助解决。

　　2.室内采暖管道连接处漏水怎么办?

　　如水流不大可用毛巾或抹布将管道轻轻缠住，留出一段将水引到盆(或桶等容器)里，然后请专业人员关闭入户或立管阀门后维修。如漏水严重需立即关闭入户(分户控制)或立管(串联系统)阀门，向专业人员求助，切勿自行修理。