温州乐清市人民医院手机“点单”，送医上门—“互联网+居家护理”

　　手机app请来专业护士上门护理

　　“去一趟医院非常麻烦，但是没有专科医护人员的专业护理，遇到一些情况时家属又不知道该怎么处理。”不得不说，特殊人群的医疗护理是家属面临的一大难题。“互联网+居家护理”服务采用“线上申请、线下服务”的模式，为有需求人群(特别是孕产妇、新生儿、失能老人等对护理需求特别大的人群)，提供有质量的上门医护服务。

　　我院现已开展普通造口护理、上门打保胎针、PICC维护、普通伤口处理、更换导尿管(女性)、产褥期护理、PORT(输液港)维护、母乳喂养指导、新生儿护理、会阴伤口护理等项目。截至目前，我院已有15名丰富经验的高年资护士、专科护士在平台上完成了注册及服务培训。

　　患者或家属可以在手机APP上预约，根据患者病情和家属需求，我院会派出经验丰富的高年资护士、专科护士上门，为患者提供全面、连续的服务，让患者足不出户就能享受到优质的服务，减轻患者就医负担。在上门护理服务结束后，护理人员还会与患者就病情进行线下沟通，指导相关护理事宜。

　　具体步骤如下：

　　1、登陆微脉APP，定位【健康乐清】，首页选择“医护上门”服务

　　2 、选择医护到家

　　3、护士主页中可选择相应上门服务及开通的专业在线咨询服务

　　4、 查看服务介绍及保险详情

　　5、填写预约上门时间

　　6、填写上门服务地址，完善就医资料，阅读服务协议，完成支付

　　7、完成支付后可查看订单

　　8、待护士完成服务后出示核销码

　　9、服务履行中线上可与护士沟通

　　10、服务结束，请进行评价

　　互联网医疗“救”在身边

　　随着老龄化社会的到来，慢性疾病发病率逐年升高，很多疾病会产生严重的并发症和后遗症，给患者的生活质量带来很大影响。居家护理，主要是指为有医疗性护理需求的出院患者，提供医疗护理、康复促进、健康指导等服务，配合慢性疾病管理，将优质护理服务从院内扩展到院外，从病房延伸到家庭。

　　繁忙的工作让不少青、中年人无暇照顾自己的家人，居家护理是适应大众需求的一种主要社区护理工作方式，是除住院外的补充形式。这种基于互联网等信息技术平台的“打车”式医疗护理服务，让居家护理服务变得简单明了，让患者感受到专业医护人员就是他们的“贴心管家”。