老人卡挂失、补办

　　老人卡丢失，应及时持本人身份证原件(复印件)和照片到公交信息中心办证大厅办理挂失手续，同时应付老人卡补卡成本费20元。挂失业务受理之日起第四个工作日凭挂失凭证到信息中心办证大厅领卡，逢节假日顺延。

　　老人卡办理

　　1、由本人或委托他人携带浙江省人民政府颁发的老龄证书、身份证原件及复印件各一份、近期免冠照片一张，到公交集团信息结算管理中心(锦绣路市公安局对面，以下简称公交信息中心)办证大厅办理登记手续，收件之日起七个工作日办毕发卡。

　　办理时间：每天8：00—17：00(除节假日外)。

　　首次办理老人卡成本费20元由市财政承担。每卡首次免费充值900元，今后卡内余额少于100元时，须携带身份证和老人卡到就近公交IC卡充值点免费充值，每次免费充值800元。