昆明2022年春城惠民保如何参保

　　1、个人如何参保“春城惠民保”？

　　市民关注“春城惠民保”微信公众号后，点击底部菜单栏“参保入口”，即可在线快捷参保。

　　2、企业如何参保“春城惠民保”？

　　企业可通过PC端登录，一键上传参保名单，具体流程可关注“春城惠民保”微信公众号，点击底部菜单栏-参保须知-企业参保须知。

　　3、参保期限是否有要求？

　　个人投保：2022年3月9日-2022年4月27日；

　　企业投保：2022年3月9日-2022年4月27日；

　　4、参保后如何查询个人订单？

　　关注“春城惠民保”微信公众号，点击底部菜单栏“个人中心”-“订单查询”，即可查看。

　　5、为什么购买成功后个人订单页显示“待承保”状态？

　　“春城惠民保”的生效期是2021年4月1日，预计生效后在15天左右完成承保，之后再查询订单就会更新为“保障中”，并不影响产品的保障开始时间。

　　6、为什么一直刷不出来验证码？

　　这种情况建议多刷新几次，或者检查是否短信被拦截到了垃圾邮箱。如仍有问题，可致电4000013666-1协助处理。

　　7、“春城惠民保”是否可以退费？

　　如您不符合参保条件需要退费，可在“春城惠民保”微信公众号底部菜单栏“个人中心”-“订单查询”中直接在线操作退款。操作成功后，资金会在1-5个工作日内原路退回，具体到账时间以银行到账时间为准。

　　8、不符合参保条件的人参保成功后，如何申请退费？

　　本产品只针对云南省本级、昆明市基本医保参保人员开放，如果您不满足以上参保条件且已购买成功，建议申请退费。

　　退费路径：参保开放期内，在“春城惠民保”微信公众号-底部菜单栏“个人中心”-“订单查询”中，找到订单，拉至最底部直接点击“我要退费”。操作成功后，资金会在1-5个工作日内原路退回，具体到账时间以银行到账时间为准。

　　9、“春城惠民保”如何取消自动扣费？

　　1、打开微信，点击右下角的“我”；

　　2、选择“支付”选项；

　　3、点击右上角的“...”；

　　4、点击“扣费服务”，选择“春城惠民保保费微信自动扣缴”；

　　5、点击“关闭服务”，即可取消“春城惠民保”自动扣费设置。

　　（注：如果关闭，可能会导致在次年出现保障中断的问题）

　　10、个人投保成功后是否有保单和发票？

　　本产品仅提供电子凭证。产品生效之后可以看到电子凭证，可以在“春城惠民保”公众号查看。电子凭证上有保障内容、被保险人信息、承保公司等信息，不影响理赔。