电子社保卡可在官方授权的多个渠道APP上申领和使用。

　　目前江门市已开通“五邑人社”微信小程序、“粤省事”微信小程序、支付宝、广东人社APP、云闪付、各大银行手机APP等渠道签发申领，建议首选通过“五邑人社”微信小程序申领，该渠道应用场景最丰富(包括社保信息查询、扫码支付、亲情卡关联等)

　　注：在某一渠道解除关联后，不影响其他渠道上电子社保卡使用。

　　如果电子社保卡申领失败，怎么处理?

　　1.确认是否已领取实体社保卡。

　　2.如已领取，请确认社保卡是否有以下情况：未启用、已挂失、已注销、已锁定。

　　3.请检查社保卡个人相片是否与本人当前面貌差异较大。

　　4.联系当地人社部门或拨打当地12333电话咨询。