1、问：哪些人可以办理居住证？

　　非本市户籍人口到本市居住，或者本市户籍人口在本市行政区域内跨县（市）、区居住的人员可以办理居住证。但是，本市市区户籍人口在市区范围内跨区居住的除外。　　

　　2、问：居住证办理有哪些途径？

　　线下办，可前往居住地派出所、派出所委托的户政中心、社区等指定地点办理；线上办，申请人可通过手机下载皖事通App申请网上办理电子居住证。　　

　　3、问：居住证申领条件具体解释？

　　有合法稳定就业，是指未来可能在居住地就业6个月以上；有合法稳定住所，是指拥有未来可以在居住地居住6个月以上的住所；连续就读，是指在居住地中、小学取得学籍的就读，以及在居住地中等职业学校、普通高等学校、具有研究生培养资格的科研机构取得学籍并接受全日制学历教育的就读。　　

　　4、问：居住证办理需要提供哪些材料？

　　流动人口申领居住证，应当提供下列材料之一：

　　（一）已经在派出所办理登记满6个月的，凭个人身份证直接办理，不需要提供任何材料；

　　（二）合法稳定就业的，提供材料有：劳动合同、用人单位出具的劳动关系证明、工商营业执照或者其他相关就业证明材料；

　　（三）有合法稳定住所的，提供材料有：自持房屋提供房屋产权证、购房合同或拆迁安置证（无房产证），租赁房屋提供房屋租赁合同、房产证复印件或房产证权属证明，公房提供用人单位、就读学校、科研机构出具的住宿证明等相关居住证明材料；

　　（四）连续就读的，提供材料有：学生证或者就读学校、科研机构出具的相关就读证明材料。　　

　　5、问：办理居住证需要多长时间?

　　线上、线下办理都是5个工作日办结。

　　线下办理的，公安派出所、公安机关户政中心或者受公安机关委托的受理机构应当对申领人提交的材料进行现场审核,对申领材料不齐全的，应当一次性告知需要补充的材料；对申领材料齐全的，应当予以受理，5个工作日后申请人可前往受理单位领取《电子居住证确认单》。

　　线上办理的，公安机关对申请人线上提交的材料进行审核，材料缺失或不符合办理条件的予以退回，对符合居住证办理条件的，公安机关应当自受理之日起5个工作日内发放电子居住证。需要对申领材料调查核实的，可以延长5个工作日。对不符合居住证办理条件的，应当告知申领人并说明理由。　　

　　6、问：网办居住证怎样领取、查看？

　　若您是线下前往公安机关办理，可在提交材料5个工作日后前往受理单位领取加盖居住证专用章的《安徽省居住证确认单》；

　　若您是线上申请办理，在受理办结5个工作日后，可在皖事通App登录后，点击“我的卡包”，搜索添加“安徽省居住证”，激活绑定即可查看电子居住证。　　

　　7、问：居住证快到期了，能否在网上办理延期手续？

　　可以，居住1年以上的，居住证持有人应当在居住每满1年之日前1个月内，在皖事通App搜索“居住证办理”，进入居住证办理页面，点击“我要办理居住证证件延期”，按要求上传对应材料。　　

　　8、问：居住地址变了，能否在网上申请居住证变更居住地址？

　　可以，居住证持有人在皖事通App搜索“居住证办理”，进入居住证办理页面，点击“我要办理居住证地址变更”，按要求上传对应材料。　　

　　9、问：居住证还能线下办理吗？

　　可以。除了使用线上申领电子居住证外，群众也可以线下到现居住地派出所办理，经审核通过后，发放加盖派出所居住证专用章的《安徽省居住证确认单》，与实体《安徽省居住证》具有同等法律效力。电子居住证核发工作正式启动以后，将不再新发放实体《安徽省居住证》，原实体《安徽省居住证》按期签注仍然有效。

　　已领取电子居住证的群众如需纸质凭证，可由本人到电子居住证核发地公安派出所，出示居民身份证（户口簿）或电子居住证，现场打印《合肥市公安局办理<安徽省居住证>确认单》。