1、支付宝、QQ、微信等应用占用相机，建议关闭后重试。

2、检查相机镜头有无异物遮盖或者镜头损毁。

3、如果第三方应用调用相机时黑屏，可能禁用了相机摄像头的调用权限，在权限管理调用摄像头中查看是否有设置禁用，如果有，可以尝试关闭禁用，重新打开相机。或者进入设置相机存储删除数据，清除相机缓存。

4、如果仍然不能解决，建议先备份数据资料，带购机发票到华为售后找专业人士检修。