1、问题原因-设备故障：碰到电脑没有声音，特别是突然没有声音，很可能是设备故障，音频或者接口松动。解决办法：可以查看下是不是插线口松了。如果有其他的耳机或者是音频设备可以换换别的，看看是不是设备出问题。

2、问题原因：驱动问题。如果你是电脑重新装系统了没有声音。或者是第一次使用电脑没有声音。这个时候很可能是电脑驱动问题。解决办法：安装驱动。我们可以右键点击我的电脑，然后点击属性-硬件-设备管理器，如果在声音这里面有感叹号的按钮就代表驱动错误，可以双击来解决！或者下载驱动精灵，一键更新驱动。